多名網友表示，這名黑衣男子在乘坐地鐵過程中，大多將頭低著看不清臉，只是偶爾抬下頭但目光呆滯。記者搜尋網友們的留言發現，這名男子曾出現在西安地鐵多條線路上。

一名網友發文稱，自己抱著試一試的態度在抖音上發布了這名黑衣男子的三張照片，沒想到受到這么多人的關注，發出來是希望有關部門能關注或者幫助到他。

還有多名網友稱，曾經和他乘坐過同一班地鐵。有網友表示：“在六號線上，離我幾米遠，有一股特別怪的味道，味道特別大，很多人都選擇下車了”。還有的網友則認為這是“行為藝術嗎？有點怕”。還有些網友擔憂這名黑衣男子會傷害人。

經視直播記者聯系上西安市軌道交通集團，一名工作人員稱，他就是普通的乘客，之前有詢問過他有沒有什么需要幫助的，但是這名男子也沒有做任何的回應。

工作人員表示，對于網友擔憂的安全問題，他們也會密切關注著。“因為車廂里面都有巡車員，我們也會加大巡視力度。如果有什么異常，咱們也會第一時間去聯系車站的駐站公安配合執法。”

5月9日晚，經視直播記者看到網上有一段該男子被警方帶走的視頻，隨后記者采訪了西安市公安局地鐵分局民警，對方表示，案件正在偵辦中，暫不方便透露。