截至6月底，上海市已投運(yùn)具備無障礙功能的低地板公交車7000多輛，覆蓋127條公交線路。記者昨天從上海市道路運(yùn)輸管理局獲悉，今年新增500輛具備無障礙功能的低地板公交車被納入“上海市為民辦實(shí)事項(xiàng)目”及“市委民心工程項(xiàng)目”。車輛在外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)范流程等方面優(yōu)化改進(jìn)，推進(jìn)城市適老助殘改造。

記者在市道運(yùn)局“政府開放月”活動(dòng)現(xiàn)場看到，無障礙公交車采用一級(jí)踏步，車輛中門設(shè)置有上下車活動(dòng)翻板，方便輪椅車通行，還劃定了獨(dú)立的固定停放區(qū)域。結(jié)合電子空氣懸架系統(tǒng)，車輛可對中門高度進(jìn)行升降控制，停站時(shí)可進(jìn)一步降低入口高度80毫米，對一些路面條件設(shè)置一般的站點(diǎn)，可進(jìn)一步減少車門踏步與站臺(tái)之間的高度落差。

2023年版《上海市公共汽車和電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》也對司乘人員服務(wù)做了規(guī)范，要求遇有坐輪椅的乘客，無障礙車輛的駕駛員應(yīng)當(dāng)提供無障礙設(shè)施服務(wù)，包括詢問乘客目的地、啟動(dòng)車身升降功能設(shè)施、通過輪椅導(dǎo)板協(xié)助乘客上車、上車后協(xié)助乘客固定輪椅和綁系安全帶等。

此外，為方便乘客辨識(shí)，在車輛的前路牌、后客門，以及車廂內(nèi)部無障礙區(qū)域處，設(shè)置有無障礙標(biāo)識(shí)。乘客可通過手機(jī)“隨申辦”App上的“公交到站查詢”模塊了解無障礙公交車到站信息。