近日，經(jīng)中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)評估，合肥市軌道交通研究院有限公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)的服務(wù)能力，順利取得了《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)行維護(hù)符合性三級證書》，標(biāo)志著合肥軌道運(yùn)維服務(wù)在人員、資源、技術(shù)、過程、服務(wù)交付與應(yīng)急響應(yīng)等方面已具備專業(yè)化、系統(tǒng)化的信息技術(shù)服務(wù)能力，符合國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，可為用戶提供更安全、更穩(wěn)定、更高效的信息技術(shù)服務(wù)。

合肥市軌道交通研究院有限公司成立于2020年3月，是合肥市軌道交通集團(tuán)有限公司控股的科技創(chuàng)新型企業(yè)。研究院專注城市軌道交通智能運(yùn)維技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，通過“軟件平臺(tái)+硬件產(chǎn)品+場景應(yīng)用”的整體解決方案，形成完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)工程驗(yàn)證的核心技術(shù)成果體系，不斷拓展智慧交通多場景服務(wù)；持續(xù)探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，承擔(dān)能源電力等相關(guān)領(lǐng)域的系統(tǒng)集成服務(wù)，在軌道交通、電力能源、智能制造等領(lǐng)域持續(xù)打造示范案例。

ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論，全面規(guī)范了人員、資源、技術(shù)、過程等IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，具有極高的權(quán)威性，是國內(nèi)IT行業(yè)的重要評估準(zhǔn)則。擎標(biāo)顧問團(tuán)全程參與此次ITSS認(rèn)證過程，對合肥軌道交通研究院運(yùn)維服務(wù)能力進(jìn)行全面梳理、規(guī)范和提升，為構(gòu)建安全運(yùn)維服務(wù)知識(shí)體系和管理體系、提升技術(shù)水平、增強(qiáng)過程積累提供了參照和支撐，經(jīng)過雙方的共同努力，最終順利取得ITSS運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度三級認(rèn)證。

在市場競爭激烈、用戶需求多元的背景下，提供高品質(zhì)、高效率、高安全性的服務(wù)已經(jīng)成為各行各業(yè)共同追求的目標(biāo)。合肥軌道交通研究院將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行ITSS標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)研發(fā)、過程管理、交付管理、應(yīng)急管理等方面，不斷完善數(shù)字化運(yùn)維服務(wù)方案，提升信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)維管理能力，為行業(yè)客戶提供更專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化、可信賴的運(yùn)維服務(wù)。