單杏花同志是踐行“人民鐵路為人民”宗旨，以科技創新賦能交通強國建設的鐵路先鋒，是新時代鐵路人的杰出代表。她面向國家需求，聚焦專業領域，致力于我國鐵路客票系統研發近30年，主持鐵路運輸組織、旅客服務、收益管理理論和技術研究，帶領團隊將12306系統建設發展成全球交易量領先的超大型實時票務系統，為我國鐵路數字化智能化發展作出了突出貢獻。

單杏花，女，漢族，1974年3月生，江西婺源人，中共黨員，現為中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員，博士生導師。她作為中國鐵路客票系統研發團隊的核心骨干之一，見證了中國鐵路客票信息化從無到有、從有到優的全過程。1996年，鐵道部啟動鐵路客票系統研發項目，她參與研發客票系統1.0、2.0、3.0、4.0版本，主持研發5.0版本，研發推出鐵路12306互聯網售票系統，讓“指尖購票”逐漸融入人們的生活。為了旅客出行更美好，她推動鐵路12306手機客戶端開啟“學生預約購票服務”專區、“務工人員預約購票服務”專區，研發“候補排隊購票”和“風險控制系統”，推出電子臨時乘車身份證明、站內導航、遺失物品查找服務……在科技賦能鐵路服務提質增效的道路上，單杏花和她的團隊還在大步向前奔跑。

“沒有攻不下的難關。”這是單杏花的口頭禪。12306系統的不斷迭代升級和功能優化，印刻著單杏花的奮斗足跡。她的先進事跡，充分彰顯了共產黨員奮進新征程、建功新時代的使命擔當，集中展示了新時代科技工作者勇攀高峰、敢為人先的創新精神，生動體現了廣大鐵路職工奮力加快建設交通強國、努力當好中國式現代化開路先鋒的執著追求。她榮獲“全國三八紅旗手”、“最美鐵路人”、“最美奮斗者”、“3個100杰出人物”等稱號。2024年12月9日，中央宣傳部向全社會宣傳發布單杏花同志的先進事跡，授予她“時代楷模”稱號。

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