非洲，一片古老而充滿活力的大陸，在歷史的長河中孕育了璀璨的人類文明。當(dāng)“一帶一路”倡議的春風(fēng)拂過這片土地，中非合作的種子悄然生根，為非洲的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善注入了勃勃生機(jī)。

非洲的交通基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展一直面臨諸多挑戰(zhàn)，非洲大陸的公路承載了80%的物資運(yùn)輸和90%的客運(yùn)，不管在城市還是鄉(xiāng)村，民眾出行依賴公路客車，市場對于客車的需求旺盛。懷著對非洲大陸的好奇與向往，經(jīng)歷了多輪市場調(diào)研和充分的準(zhǔn)備，2005年開始，宇通開啟了非洲“航程”。

初抵非洲，市場巨大阻力仍讓團(tuán)隊(duì)成員始料不及。由于歷史原因，非洲市場天然的認(rèn)為歐洲品牌是最好的，宇通遭遇了來自當(dāng)?shù)貙χ袊放乒逃械牟恍湃闻c偏見?；貞浧鸪跞敕侵薜钠D難，宇通團(tuán)隊(duì)成員感慨道，“非洲的大客戶根本不信任中國品牌，我們用了很長時(shí)間去改變客戶對中國品牌的認(rèn)知?！?/p>

面對市場的不利局面，宇通采取了積極的應(yīng)對策略，無法和大運(yùn)營商建立有效溝通，就從小運(yùn)營商切入，并且根據(jù)客戶需求定制開發(fā)產(chǎn)品，客戶試用一臺、兩臺……良好的運(yùn)營效果令宇通的品牌知名度逐步在非洲市場打開，優(yōu)異的業(yè)界口碑也傳導(dǎo)至當(dāng)?shù)卮筮\(yùn)營商。

為了更精準(zhǔn)地滿足客戶需求，宇通非洲團(tuán)隊(duì)頻繁穿梭于各地，進(jìn)行實(shí)地考察與深入調(diào)研，了解客戶需求，探索最佳解決方案。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大膽嘗試，如車內(nèi)裝飾星空頂、前2+1商務(wù)艙與后2+2經(jīng)濟(jì)艙的座椅布局，既滿足了高端商務(wù)需求，又兼顧了經(jīng)濟(jì)性與舒適度，同時(shí)，豪華的內(nèi)部裝飾更是提升了整體的品牌調(diào)性，贏得了客戶的一致好評。

“宇通團(tuán)隊(duì)會與我們探討，車怎么設(shè)計(jì)?發(fā)動機(jī)怎么匹配?我們參與了新產(chǎn)品開發(fā)的全過程，最終呈現(xiàn)的效果讓我們非常滿意?！狈侵蘅蛻舻馁澴u(yù)，見證了宇通從質(zhì)疑到認(rèn)可的蛻變?？煽康漠a(chǎn)品品質(zhì)與貼心的服務(wù)，讓宇通在非洲市場穩(wěn)步前行。

經(jīng)過數(shù)十年耕耘與努力，宇通的產(chǎn)品與服務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群驼J(rèn)可度持續(xù)提升。作為中非合作的積極參與者，宇通不僅見證了交通系統(tǒng)翻天覆地的改變，更以定制化的產(chǎn)品和服務(wù)助力非洲邁入了綠色出行的嶄新篇章。

在傳統(tǒng)燃油車時(shí)代，宇通客車出色的性能和可靠的品質(zhì)，為非洲大陸的公共交通體系提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。而今，隨著全球綠色轉(zhuǎn)型觀念的蔓延，宇通憑借在新能源領(lǐng)域的深厚積累，成為非洲新能源公交市場的優(yōu)選對象。在尼日利亞，宇通助力該國實(shí)現(xiàn)了新能源公交從0到1的突破。宇通定制符合非洲市場需求的新能源產(chǎn)品，贏得了當(dāng)?shù)孛癖姷膹V泛好評：“為了乘坐宇通純電動公交，我愿意多等半小時(shí)。”

但宇通在非洲的布局不僅僅是產(chǎn)品出口，更是客車技術(shù)與服務(wù)的輸出。在坦桑尼亞，宇通建立了自營配件中心庫和服務(wù)站，為客戶提供了快速響應(yīng)、高效便捷的售后服務(wù)體驗(yàn);在埃塞俄比亞，宇通合作建立了KD工廠，不僅提升了當(dāng)?shù)氐墓I(yè)化水平，還間接帶動了2000人的就業(yè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

在這片充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的土地上，宇通人展現(xiàn)出非凡的勇氣與堅(jiān)韌。面對自然環(huán)境的惡劣、醫(yī)療條件的薄弱、通訊信號的時(shí)常中斷等多重考驗(yàn)，他們展現(xiàn)出了不屈不撓的意志。宇通駐非洲市場客戶經(jīng)理回憶，曾遇到過當(dāng)?shù)卮竺娣e信號中斷，連續(xù)兩周處于“失聯(lián)”狀態(tài)，只能依靠偶爾的微弱信號向國內(nèi)發(fā)送短信。

這樣的經(jīng)歷，不僅考驗(yàn)著每一位宇通人的勇氣與堅(jiān)韌，更激發(fā)了他們不畏艱難、銳意進(jìn)取的決心。正是這樣的宇通人，在非洲市場上勇往直前，不僅讓中國品牌落地生根，更以專業(yè)精神贏得了非洲人民的尊敬，他們的故事，成為新時(shí)代中非合作的生動縮影。

在客戶心中，“宇通”二字已超越了品牌本身的意義，它代表著一種值得信賴的承諾與保障，是品質(zhì)與服務(wù)的代名詞。正是這份信任，讓宇通在非洲市場上成為獨(dú)樹一幟的中國品牌。

“一帶一路”倡議的提出，促進(jìn)了非洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了人員往來需求的增長。一輛輛在非洲大陸穿行的宇通客車，勾勒出“人享其行”的生動圖景，成為發(fā)展路、致富路，方便了廣大民眾出行，帶動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，讓合作共贏的力量直抵人心。

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